Clubhouse – ein Gewinner der Pandemie. So schien es zumindest vorerst … Der Hype war da – aber so schnell wie er gekommen ist, war er auch…
DIE Social-Media-Marketing-Trends 2022
11. Januar 2022
Heute stellen wir dir die 5 wichtigsten Social-Media-Marketing-Trends für das Jahr 2022 vor! Mit diesen Tipps bist du gewappnet für das neue Jahr!…
Social Media Shopping – Das New Normal
21. Dezember 2021
Social Media Shopping wird immer beliebter unter Generation Z und unter den Millenialls. Wie beliebt? Das zeigt eine neue Studie!…
TikTok vs Instagram: Welche Social-Media-Plattform passt zu dir?
14. Dezember 2021
Social Media ist aus unseren Leben nicht mehr wegzudenken. Plattformen à la Facebook, Instagram, TikTok und Co gehören mittlerweile zu unserem Leben…
Ist dein Onlineshop ready für Weihnachten?
07. Dezember 2021
Bald ist es soweit, der 24. Dezember steht vor der Tür! Jetzt ist die beste Zeit, um deinen Onlineshop zu verbessern und optimieren! Wir helfen dir,…
Werbegeschenke – Verschwendung oder der Weg zum Erfolg?
30. November 2021
Kann dir als Unternehmer ein Werbeartikel zu Erfolg verhelfen? Welche Vorteile hast du davon? Oder sind sie reine Geldverschwendung? Ein Werbeartikel…
Podcast und Audio-Content werden immer beliebter!
23. November 2021
Der „Audible Hörkompass 2021“ hat gemeinsam mit Kantar Public das Hörverhalten fünf europäischer Länder unter die Lupe genommen. Befragt…
Weg mit Langweile! Her mit neuem Content!
16. November 2021
Du hast keine Ahnung, welchen Content du heute posten sollst? Willst dir nicht last Minute etwas aus den Fingern ziehen? Dann pass jetzt gut auf! Wir…
think.digital.NOW! – Gschwandtner, TikTok und was sonst noch erfolgreich macht
05. November 2021
think.digital.NOW! – der Congress von Harald Kopeter ist die eindringliche Aufforderung an Unternehmer. Denn: Die Augen zu verschließen ist…
Was ist IN und was ist OUT bei Generation Z? Was TOP und was FLOP?
02. November 2021
Welche Social-Media-Plattformen werden von der Generation Z überhaupt noch genützt? Gibt es Lieblinge? Können wir einer Plattform schon Lebewohl…
Storytelling im Business mit Harald Kopeter und Florian Koschat
26. Oktober 2021
Ist Storytelling für dein Unternehmen wirklich so wichtig? Was macht gutes Storytelling aus? Brauche ich Storytelling überhaupt? All diese…
Wie erstelle ich einen Online-Shop?
19. Oktober 2021
Du hast ein tolles Produkt? Ein Produkt, das die Welt unbedingt benötigt? Würdest es gerne in einem Online-Shop anbieten, weißt aber nicht wie? Gut…
Was zur Hölle ist Data Driven Marketing?
12. Oktober 2021
Kurz erklärt: Es werden Daten gesammelt, ausgewertet, interpretiert und danach werden sie strategisch für Marketing genützt. Dabei gibt es viele…
Fresh Content Congress 2021: Brainfuck und Verbaljudo mit einem Lächeln
29. September 2021
Der vierte Fresh Content Congress 2021 in Graz weckte Unternehmerinnen und Unternehmer auf: Sechs herausragende Speaker brachten brillante und…
Recycling von Content: Teil 2
28. September 2021
Wie versprochen kommt hier der zweite Teil zum Recyceln deines Contents! Pass gut auf, hier findest du erneut die besten Tipps für dich! In Teil eins…
Recycling von Content: 21 Tipps, wie du deine Blogbeiträge recycelst
21. September 2021
Ja richtig gehört, es handelt sich um Recycling. Um genauer zu sein, um das Recycling deines Contents. Egal, in welcher Form! Du machst viel Content,…
Facebook und Spotify zusammen? Eine Kooperation? Wie das?
14. September 2021
Spotify hat einen Miniplayer entwickelt, mit dem es jetzt möglich ist, Audiodateien direkt in der Facebook App abzuspielen! Ziel: Audio…
Klopf, klopf: Die Digitalisierung steht vor der Tür
07. September 2021
Digitalisierung hier, Digitalisierung da … Wer es jetzt noch nicht verstanden hat, sollte sich beeilen! Die Konkurrenz schläft nicht! Zeitalter…
Social-Media-Präsenz: Wichtig oder unwichtig?
31. August 2021
Solltest du deine Webseite oder Social Media für das Unternehmen nutzen? Womit bin ich erfolgreicher? Musst du dich für eines von beiden…
Welche Social Media Plattform passt zu mir?
24. August 2021
Begonnen hat es damals mit My Space… heute gibt es mittlerweile viel mehr. Facebook, Instagram und wie sie auch alle heißen.- Die Social Media…
11 hilfreiche Tipps für ein garantiertes Scheitern in den sozialen Medien
17. August 2021
Im folgenden Text bekommst du eine detaillierte Anleitung, wie du am schnellsten und einfachsten einen Misserfolg in den sozialen Medien erleidest.…
Erfolgreich durch Social Media: 15 Content-Formate
10. August 2021
Hier zeigen wir dir 15 unterschiedliche Content-Formate, mit denen du immer richtig liegst! Ob Facebook, Instagram, LinkedIn oder Co … Abonnenten…
Mike Dierssen: Der Verkaufsmotivator
03. August 2021
Am 28. September 2021 ist er in Graz zu Gast beim Fresh Content Congress: der Verkaufs- und Motivationstrainer Mike Dierssen. Zu hören gibt es ihn…
Suchintentionen verstehen
27. Juli 2021
Wenn du die Suchintention einer Suche verstehen willst, sieh dir zuerst die Suchergebnisse an. Eine Suchanfrage wurde schon von vielen anderen vor dir…
6 Tipps zu erfolgreichem Online Marketing
20. Juli 2021
Online Marketing kurz erklärt: Ja, es handelt sich um Werbung. Aber nur um jene Werbung, die auf das Medium Internet bezogen ist. Das digitale…
Effektives Marketing: Philipp Maderthaner klärt auf
13. Juli 2021
Philipp Maderthaner ist ein bekannter und erfolgreicher Unternehmer. Er ist ein gefragter Speaker und führender Kommunikationsexperte. Er hat mit…
Richtiges Marketing für Gen Z?
06. Juli 2021
Das richtige Marketing für Gen Z (ab 1996 Geborene) zu finden, scheint schwer zu sein. Wie kann man sie am besten erreichen? Was erwartet die…
Die Schnelligkeit des Lebens: Im Talk mit Tobias Beck
29. Juni 2021
Warum ist uns Menschen nichts genug? Wieso sind wir nicht zufrieden mit dem, was wir haben? Besteht unser Leben aus kurzem Spaß anstatt Glück? Immer…
Die Zukunft des Content Marketing
22. Juni 2021
Wie steht es um das Content Marketing? Welche Ziele verfolgen Unternehmen? Wie bin ich erfolgreich? Wie wird sich Content Marketing entwickeln?…
Interview mit Monika Matschnig: „Lügen ist Schwerstarbeit“ – Teil 2
17. Juni 2021
Monika Matschnig ist Diplompsychologin und als solche Expertin für Körpersprache. Im VIA-Interview klärt sie auf, mit welchen Tricks man Lügner…
Interview mit Monika Matschnig: „Lügen ist Schwerstarbeit“ – Teil 1
15. Juni 2021
Monika Matschnig ist Diplom-Psychologin und als solche Körpersprache-Expertin. Im VIA-Interview klärt sie auf, mit welchen Tricks man Lügner…
Corporate Publishing: Wie kann dir eine Content-Marketing-Agentur helfen?
08. Juni 2021
Wie schaffst du es, Kunden direkt anzusprechen und sie auch langfristig an dein Unternehmen zu binden? Was ist Corporate Publishing überhaupt? In…
Lokal wird digital: Warum die Google-Suche für dein lokales Unternehmen wichtig ist
01. Juni 2021
Hast du schon mal Google Maps verwendet, um ein Restaurant, eine Apotheke oder einen Baumarkt in der Nähe zu finden? Da bist du nicht alleine ……
Digitale Werbung an die Macht?
25. Mai 2021
Digitale Werbung von Google & Co überholte im Jänner in Österreich die klassischen Medien. Mehr Geld wurde für digitale Werbung ausgegeben als…
Der Podcast als Marketing-Tool: Unterschätzt oder überschätzt?
18. Mai 2021
Ein Sieger der Corona-Krise ist definitiv der Podcast. Wie kann ich das hippe Audio-Format als Marketing-Tool nutzen? Hier kommt die Lösung! Viele…
7 wichtige Trends, die du zum Thema SEO kennen solltest
11. Mai 2021
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist in aller Munde! Als Unternehmer solltest du wissen, wie du SEOs für dich nutzen und damit die Reichweite steigern…
Google blockiert Cookies von Drittanbietern – aber gezielte Werbung bleibt
04. Mai 2021
Seit Monaten erfahren Cookies von Drittanbietern von Google eine Reihe von fortlaufenden, sich ständig verschärfenden Regulierungen und…
INHALT: Turbo-Boost für das Content Marketing
27. April 2021
Diese Krise ist zur Chance geworden, weil sie uns in die Zukunft gebeamt hat. Das Magazin INHALT trägt dieser rasanten Entwicklung Rechnung.…
5 smarte Tipps für dein Content Marketing
20. April 2021
Bei Content Marketing handelt es sich um eine Marketing-Technik. Hier sind unsere fünf wichtigsten Tipps für dein digitales Content Marketing. Durch…
3-2-1 – Action: Youtube am Ende?
13. April 2021
„Schon wieder eine Werbung?“ „Warum so langweilig?“ „So lange?“ Fragen, die dem einen oder anderen beim Schauen von Youtube-Videos durch…
Wichtige E-Commerce-Trends, auf die Sie 2021 achten sollten
07. April 2021
E-Commerce hat im deutschsprachigen Raum Mitteleuropas die 100-Milliarden-Euro-Marke geknackt. Damit setzt die DACH-Region online mehr um als jeder…
TikTok als Marketingkanal
30. März 2021
Die neue Trend-App TikTok lässt junge Herzen höher schlagen. Wie profitieren Unternehmer von diesem neuen Kommunikationskanal? Seit TikTok auf dem…
Podcast think.digital.NOW! wird zum Chartstürmer
24. März 2021
Tendenz aufsteigend! Der Podcast think.digital.NOW! von Harald Kopeter ist unter den TOP 10 unter den Marketing-Podcasts und die NUMMER EINS als…
Wie funktioniert Influencer-Marketing?
23. März 2021
In den Worten des Marketing-Gurus Seth Godin: „Die Menschen kaufen keine Waren und Dienstleistungen. Sie kaufen Beziehungen, Geschichten und…
9 Schlüsselfaktoren für SEO 2021
16. März 2021
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist für jeden von entscheidender Bedeutung, der eine Website besitzt und den Traffic steigern und Conversions erzielen…
Social-Media-Plattformen für Advertiser
09. März 2021
Werfen wir einen Blick auf acht der größten Social-Media-Plattformen von heute: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, Pinterest, Reddit…
3 gute Gründe, warum SMS-Marketing nicht nervt
02. März 2021
SMS-Marketing muss nicht invasiv sein – drei Gründe, warum Ihr Unternehmen es verwenden sollte. Das Marketing für Massennachrichten wächst,…
Neuer Podcast am Start: think.digital.NOW!
23. Februar 2021
„Der Podcast für deinen digitalen Geschäftserfolg“ – think.digital.NOW! – ist bereit für alle, die Unterhaltung und…
Durchstarten mit Digital Sales
16. Februar 2021
Haben Sie immer noch Probleme, Ihr Unternehmen ins digitale Zeitalter zu steuern? Die Digitalisierung ist natürlich seit vielen Jahren ein heißes…
Welche Online-Marketing-Kanäle gibt es?
09. Februar 2021
Ganz einfach mit Online-Marketing durchstarten – die richtige Auswahl der Online-Marketing-Kanäle macht es aus. Wie das am besten geht, was es…
Video-Marketing: Stiefkind oder effizientes Mittel zum Erfolg?
02. Februar 2021
Video-Marketing im Jahr 2021: Was sind die Vorteile und Trends? Wie setzt man Video als Werbemittel effizient und erfolgversprechend ein? In unserer…
Was ist Content Marketing eigentlich genau?
26. Januar 2021
Wenn wir von Content Marketing reden, dann ist das eigentlich nichts Neues. Im Grunde geht es bei Content Marketing um Geschichten und um relevante…
Social Media, Teil 2: Achten Sie auf ein gepflegtes Inneres!
19. Januar 2021
Die Trends für Social Media 2021: Das leidige C-Thema beeinflusst auch diesen Bereich unseres Lebens. Es gilt, richtige Schlüsse daraus zu ziehen.…
Social Media: Wohin geht die Reise? (Teil 1)
12. Januar 2021
Mit Jänner 2021 beginnt ein weiteres Pandemie-Jahr – also werden Social Media mindestens so stark bleiben, wie sie 2020 geworden sind. Welche…
SEO-Titel: Mit dem Titel dichten und der Überschrift ordnen
01. Dezember 2020
SEO-Titel sind anders! Sie müssen nicht „nur“ zum Lesen anregen, sondern auch Ordnung ins Contentchaos bringen. Sonst gibt SEO eins…
Vertrauen und Nachhaltigkeit im Online-Business: Braucht mein Online-Shop ein Gütesiegel?
24. November 2020
Sie fragen sich, wie das zusammenpassen kann – Nachhaltigkeit und die digitale Welt? Gerade jetzt, wo der Kampf um die größte Reichweite, die…
Digitales Marketing im Zeitalter des Coronavirus
17. November 2020
Wir befinden uns mitten in der zweiten Welle der Pandemie. Überall auf der ganzen Welt versuchen Regierungen, diese erneut einzudämmen, indem sie…
SEO und SEA: ein Traumpaar im Digital-Marketing
10. November 2020
Wenn Sie über Marketing sprechen, hören Sie oft die Begriffe SEO und SEA. Aber was bedeuten diese Begriffe? Und wie können Sie diese digitalen…
Zielgruppenforschung: Ene, mene, muh und raus bist du
03. November 2020
Wie macht man tolle Content-Kampagnen? Die Antwort ist überraschend einfach: Beginnen Sie mit Ihrer Zielgruppe. Entwickeln Sie insbesondere ein…
Wenn nicht jetzt, wann dann: Fresh Content Congress 2020
27. Oktober 2020
Der dritte Fresh Content Congress in Graz geriet trotz des „Spezialjahrs“, in dem wir uns befinden, zum Erfolg. Weil hybrid in die Zukunft…
Klein, aber oho! Marketingstrategien für kleine Unternehmen
20. Oktober 2020
Finden Sie hier zahlreiche Tipps und Empfehlungen, wie Sie Ihre Marketingstrategie auf ein neues Level heben können. Kleine Unternehmen und Start-ups…
Erfolgreiches Content Marketing für B2B-Unternehmen
13. Oktober 2020
Gerade im B2B-Bereich gestaltet sich Marketing sehr schwierig. Wie bewirbt man ein Produkt, das großteils mit seinen inneren Werten überzeugt, keine…
Direktmarketing versus Branding
06. Oktober 2020
Über die allgemeinen Unterschiede und Anwendungsmöglichkeiten von Direktmarketing und Brand-Marketing – und was Sie mit diesem Wissen anfangen…
Printfluencer und Megalog – What a feeling!
29. September 2020
Was hat ein Printfluencer mit dem Coronafrust zu tun? Sicherlich mehr, als Sie glauben. Und das hat Auswirkungen auf die Werbe- und Marketingbranche.…
Retargeting für ein Immer-Wiedersehen!
22. September 2020
Retargeting wird immer wichtiger und folgt einem simplen menschlichen Grundmuster. Deshalb funktioniert es auch – wenn man’s richtig…
Mehr Inhalte, bitte! Ganz sicher?
15. September 2020
Content ist king und Inhalte sind alles – das wissen wir schon seit geraumer Zeit und produzieren, was das Zeug hält. Aber ist mehr vom Guten…
Streaming-Boom auf Twitch
08. September 2020
Die Gaming-Branche ist im Wandel: Auf Twitch setzen täglich Millionen Gamer und Zuseher Milliarden von Euro um. Warum die Plattform so erfolgreich…
Die häufigsten Fehler im E-Mail-Marketing
01. September 2020
Wussten Sie, dass E-Mail-Marketing ein mächtiges Werkzeug zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung ist? Wichtig ist die richtige Anwendung und häufige…
Guerilla-Marketing: Ein bisschen crazy kann nicht schaden
25. August 2020
Mit Guerilla-Marketing kann man große Aufmerksamkeit erregen. Wie das geht und welche erfolgreichen Beispiele es dafür gibt, erfahren Sie hier.…
Social-Media-Plattformen: verschiedene Ansprüche, viele Inhalte
18. August 2020
Social-Media-Plattformen – alle gleich und doch so verschieden? Der vollständige Leitfaden zur Optimierung Ihrer sozialen Inhalte. Nicht alle…
Google Search Console, einfach erklärt
11. August 2020
Früher noch bekannt als „Webmaster Tools“, zählt die Google Search Console (GSC) zu den wichtigsten Tools im SEO-Bereich. Kurz gesagt…
Authentizität statt Retusche – Trendwende bei Bildern
04. August 2020
Der Trend von stark retuschierten Bildern ist endgültig auf dem absteigenden Ast. Glaubhafte, echte Bilder sind nun gefragt. Warum sind Bilder mit…
Influencer-Marketing: Multiplikatoreffekt oder nur heiße Luft?
28. Juli 2020
Influencer-Marketing ist momentan ein ganz heißes Thema im Online-Marketingbereich. Über 80 Prozent der Unternehmen fragen laut verschiedener…
Kluge und einfache Tricks für die Wirkung Ihrer Facebook Ads
21. Juli 2020
Für die optimale Wirkung Ihrer Facebook Ads gibt es ein paar Hinweise, denen man Beachtung schenken sollte. Facebook auf dem absteigenden Ast? Von…
Matthias Strolz: „Wenn’s zwickt, dürfen wir uns freuen!“ (2)
16. Juli 2020
Der „politische Kopf“ Matthias Strolz will auch abseits der Parteipolitik seinen Beitrag leisten – als Unternehmer, Autor und Publizist. Beim…
Matthias Strolz: „Wenn’s zwickt, dürfen wir uns freuen!“ (1)
14. Juli 2020
Der „politische Kopf“ Matthias Strolz will auch abseits der Parteipolitik seinen Beitrag leisten – als Unternehmer, Autor und Publizist. Beim…
Linkaufbau: Ein starkes Netzwerk ist gut für die SEO-Optimierung
07. Juli 2020
Was hilft die tollste Webseite, wenn sie nicht gefunden wird? Im Online-Marketing zählt Suchmaschinenoptimierung zu den wichtigsten Maßnahmen und…
11x Retargeting – damit kein Warenkorb stehen bleibt
30. Juni 2020
Damit Ihre Kundschaft künftig zurückkehrt zum Warenkorb in Ihrem Shop, gibt es 11 gute Tipps für das Retargeting. Die auch garantiert nicht…
Roger Rankel: „Wir wollen nicht mehr suchen!“ | Teil 2
25. Juni 2020
Der Münchner Verkaufsexperte Roger Rankel über moderne Kaufforschung, Digitalisierung und die altbekannten psychologischen Verkaufstipps und…
Roger Rankel: „Wir wollen nicht mehr suchen!“ | Teil 1
23. Juni 2020
Der Münchner Verkaufsexperte Roger Rankel über moderne Kaufforschung, Digitalisierung und die altbekannten psychologischen Verkaufstipps und…
Wer ist auf Facebook, Instagram und WhatsApp zu finden?
16. Juni 2020
Die Universität Ulm legt mit einer Studie offen, wer die typischen Nutzer von Facebook, Instagram und WhatsApp sind. Jung, weiblich …? Derzeit…
Fresh Content Congress 2020: Neue Wege sind wichtiger denn je!
09. Juni 2020
Der Content Congress 2020 zeigt auf, dass es gerade jetzt besonders wichtig ist, neue Wege für Sales und Marketing zu beschreiten. Nicht alle geben…
Coronazeit: Und wie lange waren Sie auf Social Media?
02. Juni 2020
Die Coronazeit hat die Social-Media-Plattformen gepusht – das belegt eine Befragung durch Bitkom. Effektive digitale Sichtbarkeit ist also ein…
Performance-Marketing: Wissen Sie, ob Ihr Marketing „performt“?
26. Mai 2020
Marketing galt lange als schwer messbar. Mit neuen technischen Tools ist der Leistungsnachweis kein Problem mehr – Performance-Marketing sei…
Schreiben Sie (noch) Newsletter? Sie sollten es tun!
19. Mai 2020
Viele halten E-Mail-Marketing via Newsletter für „von gestern“ – „öffnet doch keiner!“ Die neue Studie von Inxmail…
Content Marketing: Jetzt gehen alle Zweifel über Bord!
12. Mai 2020
Die neue Basisstudie „Content Marketing 2020“ ist Zunder für alle Unternehmen, die mit der noch relativ jungen Marketingdisziplin…
Wege aus der Werbekrise – wie sehen diese aus?
05. Mai 2020
„Nie haben die Menschen Werbung mehr gehasst als heute“ (Thomas Koch). Da die Wirkung weltweit sinkt, müssen wir aus der Werbekrise…
Personalisierte Werbung: Weil wir es können?
28. April 2020
Die Technologie bietet neue Werbeformen. Ob man all diese nutzen muss, fragen wir uns heute. Und: was die Werbung für einen Treppenlift damit zu tun…
Sales Funnel: Der Trichter macht aus Publikum „echte“ Kundschaft
21. April 2020
1 Kommentar
Der Sales Funnel ist im Grunde genommen ein Filter, der uns dabei hilft, unsere echten Kunden zu finden. Vorher muss ausgesiebt werden. Wie das geht…
Storys, Storys, Storys – mit Geschichten digital besser verkaufen
08. April 2020
Lesen gegen Gedankenstagnation: Wenn Sie FRESH CONTENT lesen, dann ist es auch gut für Ihr Unternehmen. Plus: NEW SALE stärkt Ihren digitalen…
NEW SALE – kaufen oder „nur schauen“?
31. März 2020
1 Kommentar
Wir leben nur von dem, was wir verkaufen: Deshalb sollten alle ihren Webshop und ihre Website überdenken. Nämlich gerade JETZT! „Ich hab nur…
Fresh Content Congress 2020 verschoben – Bleiben Sie fresh!
24. März 2020
Der FRESH CONTENT CONGRESS 2020 muss leider verschoben werden – wir sitzen alle im selben Boot. Notieren Sie den neuen Termin: Mittwoch, 21.…
Dietmar Dahmen verrät: „Fortschritt funktioniert immer kooperativ“
17. März 2020
Dietmar Dahmen verrät uns im Gespräch, warum zu viel Fokus blind macht, und wie „saubere“ KI und „schmutziges“ Leben zusammenpassen. Dietmar…
Dietmar Dahmen im Gespräch: das Kettensägen-Massaker
10. März 2020
So geht Marketing à la Dietmar Dahmen: Der Marketer nimmt sich die Kinder zum Vorbild und setzt auf „Survival of the most trusted“. Dietmar…
Ralf Schmitt im Gespräch über Spontaneität im Business
05. März 2020
Spontan, erfolgreich! Ralf Schmitt spricht über „Navitution®“ und warum wir im Business sowohl Planung als auch Intuition brauchen. RALF SCHMITT…
Ralf Schmitt verrät, wie Sie die eigene Ja-Kultur überprüfen!
03. März 2020
Der Improvisationsexperte Ralf Schmitt verrät uns im Gespräch, warum wir uns das Angst-Nein abgewöhnen sollten und wie wichtig Experimentierfreude…
Andreas Buhr und die Kunst des Führens: „Mentales wird Reales“
27. Februar 2020
Verkaufs-Guru Andreas Buhr verrät, warum eine gute Führungskraft wie ein Stern ist und warum man „den ganzen Menschen sehen” muss. Andreas Buhr…
Andreas Buhr – über Selbstführung und „Bergtage“
25. Februar 2020
Wie viel Selbstführung ist für die Mitarbeiter- und Unternehmensverantwortung notwendig? Der „Certified Speaking Professional“ Andreas Buhr…
Mark T. Hofmann – Profiling Skills für den Geschäftsalltag
20. Februar 2020
Der Profiler Mark T. Hofmann verrät die besten Techniken für erfolgreiches Verhandeln und Überzeugen – und wie man sie richtig einsetzt. Mark T.…